{"id":1395,"date":"2020-02-17T13:36:19","date_gmt":"2020-02-17T13:36:19","guid":{"rendered":"https:\/\/eei.uvigo.es\/eei_es\/escola\/calidade\/sgic\/"},"modified":"2025-03-10T23:25:38","modified_gmt":"2025-03-10T21:25:38","slug":"sistema-de-garantia-interna-de-la-calidad-sgic","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eei.uvigo.es\/es\/escuela\/calidad\/sistema-de-garantia-interna-de-la-calidad-sgic\/","title":{"rendered":"Sistema de Garant\u00eda Interna de la Calidad (SGIC)"},"content":{"rendered":"<div class=\"texto_articulo\">\n<p>lEl Sistema de Garant\u00eda Interna de Calidade (SGIC) de la Escuela de Ingenier\u00eda Industrial (EEI) se dise\u00f1\u00f3 con la colaboraci\u00f3n del \u00c1rea de Calidad, que elabora una documentaci\u00f3n marco, que fue presentada por la Comisi\u00f3n de Garant\u00eda de Calidad de la Escuela de Ingenier\u00eda Industrial, atendiendo a sus diferentes particularidades, garantizando el cumplimiento de los requisitos contenidos en la propuesta de acreditaci\u00f3n elaborada por la Agencia Nacional de Evaluaci\u00f3n de la Calidad y Acreditaci\u00f3n (ANECA).<\/p>\n<p>El dise\u00f1o del SGIC fue certificado por la Agencia para la Calidad del Sistema Universitario de Galicia (ACSUG) el 27 de julio de 2009.<\/p>\n<p>Tras el proceso de fusi\u00f3n, que dio paso a la creaci\u00f3n de la Escuela de Ingenier\u00eda Industrial, arranca una nueva etapa con la implantaci\u00f3n de las titulaciones de grado en el marco de Plan de Bolonia en el curso 2010-2011. Esta nueva etapa est\u00e1 marcada por la elaboraci\u00f3n del Plan Estrat\u00e9gico de la EEI para el horizonte 2012-2020. En la definici\u00f3n del Plan Estrat\u00e9gico juega un papel importante la apuesta de la Escuela por la Calidad, y porque esta sea sometida los procesos de acreditaci\u00f3n que garanticen la calidad de sus ense\u00f1anzas. Tambi\u00e9n son esenciales para establecer aquellas de las acciones de mejora que permitan seguir avanzando a la Escuela en la b\u00fasqueda de la excelencia en el \u00e1mbito de la Ingenier\u00eda Industrial.<\/p>\n<p>Dentro de la apuesta estrat\u00e9gica por unas ense\u00f1anzas de calidad que den una respuesta acorde a las exigencias y necesidades de la sociedad, la Escuela de Ingenier\u00eda Industrial someti\u00f3 su Sistema de Garant\u00eda de la Calidad al proceso de acreditaci\u00f3n por parte de la Agencia de la Calidad del Sistema Universitario de Galicia (ACSUG). La Comisi\u00f3n de Evaluaci\u00f3n de ACSUG, una vez examinado el Sistema de Garant\u00eda de Calidad ( SGC) de la Escuela de Ingenier\u00eda Industrial en su visita realizada el 4 de junio de 2019, con objeto de evaluar su grado real de implantaci\u00f3n, con fecha 21 de enero de 2020 emite una valoraci\u00f3n FAVORABLE el mismo.<\/p>\n<p>Los documentos que configuran el Sistema de Garant\u00eda Interna de la Calidad (SGIC) est\u00e1 configurado por los siguientes documentos:<\/p>\n<ul>\n<li><a title=\"Manual _firmado\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/Manual__firmado.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Manual del Sistema de Garant\u00eda Interna de Calidad<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/es\/escuela\/calidad\/sistema-de-garantia-interna-de-la-calidad-sgic\/#procedementos\" rel=\"noopener noreferrer\">Procedimientos<\/a>\n<ul>\n<li><a href=\"\/gl\/escola\/calidade\/sistema-de-garantia-interna-da-calidade-sgic\/sistema-de-garantia-interna-da-calidade-sgic#estratexicos\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Procesos Estrat\u00e9gicos<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/gl\/escola\/calidade\/sistema-de-garantia-interna-da-calidade-sgic\/sistema-de-garantia-interna-da-calidade-sgic#chave\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Procesos Clave<\/a><\/li>\n<li><a href=\"\/es\/escuela\/calidad\/sistema-de-garantia-interna-de-la-calidad-sgic#soporte\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Procesos Soporte<\/a><\/li>\n<li><a title=\"Mapa de procesos\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/Mapa_de_procesos.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Mapa de procesos<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"texto_azul\"><a name=\"procedementos\"><\/a>Procedimientos<\/h2>\n<table border=\"1\" width=\"679\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<th colspan=\"4\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\n<h2 class=\"texto_azul\"><a name=\"estratexicos\"><\/a>Procesos Estrat\u00e9gicos<\/h2>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\"><b class=\"texto_azul\">C\u00f3digo<\/b><\/th>\n<th scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"60%\"><b class=\"texto_azul\">T\u00edtulo<\/b><\/th>\n<th colspan=\"2\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\"><span style=\"color: #2798d2;\">\u00cdndice<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"4\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Direcci\u00f3n Estrat\u00e9gica (DE):<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DE-01<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DE01P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-estratexicos\/DE01P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Planificaci\u00f3n y desarrollo estrat\u00e9gico<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DE-02<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DE02P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-estratexicos\/DE02P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Seguimiento y medici\u00f3n<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DE-03<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DE03P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DE-03-5.pdf\" rel=\"noopener noreferrer\">Revisi\u00f3n del sistema por la direcci\u00f3n<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"4\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Gesti\u00f3n de la Calidad y Mejora Continua (MC):<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">MC-02<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"MC02\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/MC-02-5.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesti\u00f3n de quejas, sugerencias y felicitaciones<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">MC-05<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"MC05P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/MC05-EEI_2020.pdf\" rel=\"noopener noreferrer\">Medici\u00f3n da satisfacci\u00f3n dos grupos de interese<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table border=\"1\" width=\"679\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\n<h2 class=\"texto_azul\"><a name=\"chave\"><\/a>Procesos Clave<\/h2>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\"><b class=\"texto_azul\">C\u00f3digo<\/b><\/th>\n<th scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"60%\"><b class=\"texto_azul\">T\u00edtulo<\/b><\/th>\n<th colspan=\"2\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\"><span style=\"color: #2798d2;\">\u00cdndice<\/span><\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Gesti\u00f3n Acad\u00e9mica (AC):<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">AC-01<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a href=\"https:\/\/eei.uvigo.es\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/AC-01-3.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Admisi\u00f3n, Evaluaci\u00f3n y Expedici\u00f3n de T\u00edtulos Oficiales<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">03<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Docencia (DO):<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Gesti\u00f3n de programas formativos:<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0101<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-chave\/DO0101P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Dise\u00f1o, verificaci\u00f3n, modificaci\u00f3n y acreditaci\u00f3n de las titulaci\u00f3nes oficiales<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">06<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0102<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0102P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-chave\/DO0102P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Seguemento e mellora das titulaci\u00f3ns<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0103<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0103P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-chave\/DO0103P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Suspensi\u00f3n e extinci\u00f3n dunha titulaci\u00f3n<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">04<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Planificaci\u00f3n e desenvolvemento da ensinanza:<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0201<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0201P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-chave\/DO0201P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Planificaci\u00f3n e desenvolvemento da ensinanza<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0202<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0202P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-chave\/DO0202P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Promoci\u00f3n das titulaci\u00f3ns<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">04<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0203<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0203P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-chave\/DO0203P1.pdf\" rel=\"noopener noreferrer\">Orientaci\u00f3n al alumnado y atenci\u00f3n a las necesidades espec\u00edficas de apoyo educativo<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0204<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0204P1\" href=\"https:\/\/eei.uvigo.es\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/DO-0204.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesti\u00f3n de las pr\u00e1cticas acad\u00e9micas externas<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0205<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0205P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-chave\/DO0205P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Xesti\u00f3n da mobilidade<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">04<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Informaci\u00f3n p\u00fablica e rendici\u00f3n de contas:<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">DO-0301<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"DO0301P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/11\/DO0301-EEI_2020.pdf\" rel=\"noopener noreferrer\">Informaci\u00f3n p\u00fablica e rendemento de contas<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<table border=\"1\" width=\"679\" cellspacing=\"2\" cellpadding=\"0\" align=\"center\">\n<tbody>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\n<h2 class=\"texto_azul\"><a name=\"soporte\"><\/a>Procesos Soporte<\/h2>\n<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\"><b class=\"texto_azul\">C\u00f3digo<\/b><\/th>\n<th scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"60%\"><b class=\"texto_azul\">T\u00edtulo<\/b><\/th>\n<th colspan=\"2\" scope=\"col\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\"><b class=\"texto_azul\">\u00cdndice<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Gesti\u00f3n del persoal (PE):<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">PE-01<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"PE01P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-soporte\/PE01P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesti\u00f3n del PAS<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">04<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">PE-02<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"PE02P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-soporte\/PE02P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesti\u00f3n del PDI<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">05<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Gesti\u00f3n documental (XD):<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">XD-01<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"XD01P1\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/escola\/calidade\/procesos-soporte\/XD01P1.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Control de los documentos y de los registros<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">02<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"6\" align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"10%\">\u00a0Gesti\u00f3n de la infraestructura y ambiente de trabajo (IA):<\/th>\n<\/tr>\n<tr>\n<th colspan=\"3\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">IA01<\/th>\n<td align=\"left\" valign=\"middle\" width=\"60%\">\u00a0\u00b7 <a title=\"01 IA01 Recursos e Servizos (firmado)\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/eei\/documentos\/01_IA01_Recursos_e_Servizos_xfirmadox.pdf\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\">Gesti\u00f3n de los recursos materiales y de los servicios<\/a><\/td>\n<td colspan=\"2\" align=\"center\" valign=\"middle\" width=\"10%\">01-03<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<div class=\"contenedor_documentos_enlaces\"><\/div>\n<p><!-- DETALLE CONTENIDO --><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>lEl Sistema de Garant\u00eda Interna de Calidade (SGIC) de la Escuela de Ingenier\u00eda Industrial (EEI) se dise\u00f1\u00f3 con la colaboraci\u00f3n del \u00c1rea de Calidad, que elabora una documentaci\u00f3n marco, que fue presentada por la Comisi\u00f3n de Garant\u00eda de Calidad de la Escuela de Ingenier\u00eda Industrial, atendiendo a sus diferentes particularidades, garantizando el cumplimiento de los requisitos contenidos en la propuesta de acreditaci\u00f3n elaborada por la Agencia Nacional de Evaluaci\u00f3n de la Calidad y Acreditaci\u00f3n (ANECA). 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